La experiencia del usuario (UX) es el valor que un producto proporciona a sus usuarios cuando interactúan con él.

El diseño de la experiencia del usuario es en sí mismo un proceso que mejora la satisfacción del usuario cuando utiliza un producto al proporcionarle una experiencia eficiente, útil y relevante para lograr sus objetivos. El rol de un diseñador de UX es proporcionar una gran experiencia de usuario a los usuarios mientras él está diseñando un producto.

¿Por qué importa?

UX se ha convertido en un estándar clave en el desarrollo de productos de software. La excelente experiencia del usuario no solo destaca y promueve un producto, sino que también desempeña un papel importante en la construcción y el aumento de la confianza del cliente.

Puedes tener un gran producto con un contenido atractivo, pero sin una experiencia de usuario (UX) atractiva, es posible que no puedas alcanzar tus objetivos comerciales.

¿Qué es UX?

¿Qué es UX?

¿Qué incluye?

El buen diseño de la experiencia del usuario es parte del proceso de desarrollo del producto. Incluye:

  • Comprensión de los requisitos.
  • Interacción con los usuarios.
  • Construyendo y siguiendo pautas y estándares.
  • Aprendiendo sobre herramientas
  • Construcción de bocetos, imágenes, prototipos.
  • Pruebas de diseño

El objetivo final es crear una combinación única de estructura, contenido y experiencia que ayude al usuario a lograr sus objetivos de manera eficiente.

 

1. Conjunto de habilidades necesarias para hacer diseño de UX.

El diseño de UX requiere una serie de habilidades que se pueden aprender y hacer parte de tu camino al diseño.

 

2. Pensando como usuario

  • Aprende sobre tu usuario.
  • Trabaja con tu usuario y obtén sus comentarios para crear la mejor solución posible.
  • Observar al usuario en su entorno de trabajo.
  • Relaciona al problema con las situaciones de la vida diaria y ve cómo las manejan.
  • Recopila sus hallazgos y piensa en el diseño que deseas construir para ellos.
  • Nunca intentes tomar decisiones de diseño basadas en tus propios gustos y disgustos.

 

3. Resolución de problemas:

  • El diseño siempre resuelve un problema bien definido.
  • Comprende el problema de tu usuario.
  • Idea un plan para resolverlo.
  • Implementa tu plan y analiza los resultados.
  • Si estás satisfecho con sus resultados, involucra a tu usuario.
  • Repite este proceso hasta que obtengas una obra maestra que satisfaga a tu usuario y valga lo que cuesta.

 

4. Paciencia:

  • La paciencia es una habilidad clave de un diseñador de UX.
  • El trabajo de diseño requiere muchas iteraciones, así como la crítica.
  • Cada vez que repitas tu diseño, aprenderás cientos de cosas nuevas.
  • Anota las cosas que te gustan en cada iteración y hazlas de nuevo.
  • Enumera los NO HAGAS de cada iteración y no los repitas nuevamente.
  • Si no te gusta tu trabajo, no te preocupes. Vamos a darle otra oportunidad con nueva pasión usando las experiencias pasadas.
  • Toma las críticas positivamente. Te ayudará a expandir tu forma de pensar.

 

5. Creatividad:

  • Un buen hábito de investigación mejora tu pensamiento a través de ideas nuevas e innovadoras.
  • Siempre siente el coraje de probar cosas nuevas y diferentes en tus diseños, mientras sigue los estándares al mismo tiempo.
  • Haz una lluvia de ideas sobre tus ideas con las personas a tu alrededor.
  • Mantén tu diseño simple enfocándose en características importantes y requeridas.
  • La experiencia real llega cuando se proporcionan las características requeridas y un diseño simple al mismo tiempo.

 

6. Atención a los detalles:

  • No dejes huecos en tu diseño.
  • Cubre todos los escenarios posibles que un usuario pueda encontrar.
  • Un diseño puede evaluarse mejor con las pequeñas interacciones que proporciona a los usuarios cuando se produce algún error o cuando algo se atasca.
  • Se necesita una habilidad de observación extensa para esto.

 

7. Comunicación efectiva:

  • Una poderosa comunicación te ayuda a presentar tus ideas de manera efectiva.
  • Debes saber cómo convencer a la gente, cómo obtener información de ellos y cómo promocionar su valor.
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¿Qué es UX?

Aprender estas habilidades te permitirá crear diseños que sean limpios, simples, intuitivos, flexibles y atractivos, y brindará una experiencia increíble a tus usuarios, y por lo tanto la diferencia de tus competidores.

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